Retningslinjer for personvern

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan personopplysningene dine samles inn, brukes og deles når du besøker nettstedet eller foretar et kjøp på milouamsterdam.nl («nettstedet»).

 

Personopplysninger vi samler inn

Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og noen av informasjonskapslene som er installert på enheten din. I tillegg samler vi inn informasjon om de enkelte nettsidene eller produktene du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som henviste deg til nettstedet, og informasjon om din interaksjon med nettstedet. Vi omtaler denne automatisk innsamlede informasjonen som «enhetsinformasjon».

Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:

  • «Informasjonskapsler» er datafiler som plasseres på enheten eller datamaskinen din, og som ofte inneholder en anonym, unik identifikator. For mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du deaktiverer dem, kan du gå til http://www.allaboutcookies.org.
  • «Loggfiler» sporer handlinger som finner sted på nettstedet, og samler inn informasjon som IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings-/utgangssider og dato-/tidsstempler.
  • «Webbeacons», «tags» og «piksler» er elektroniske filer som brukes til å lagre informasjon om hvordan du surfer på nettstedet.

Når du foretar eller forsøker å foreta et kjøp via nettstedet, samler vi også inn visse opplysninger fra deg, blant annet navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer), e-postadresse og telefonnummer. Vi kaller denne informasjonen for «bestillingsinformasjon».

I tillegg til kjøpsopplysninger samler vi også inn e-postadressen din hvis du velger å abonnere på nyhetsbrevet vårt, slik at vi kan holde deg oppdatert om nyheter om nettstedet og nye produkter.

Når vi refererer til «personopplysninger» i denne personvernerklæringen, mener vi både enhetsinformasjon og bestillingsinformasjon.

 

Hvordan bruker vi personopplysningene dine?

Vi bruker generelt bestillingsinformasjonen vi samler inn, til å behandle bestillinger som er lagt inn via nettstedet (inkludert behandling av betalingsinformasjon, organisering av frakt og levering av fakturaer og/eller ordrebekreftelser). I tillegg bruker vi denne bestillingsinformasjonen til å

  • Kommunisere med deg;
  • Undersøke bestillingene våre for potensielle risikoer eller svindel; og
  • Når det er i samsvar med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame knyttet til våre produkter eller tjenester.

Vi bruker enhetsinformasjonen vi samler inn til å hjelpe oss med å avdekke potensielle risikoer og svindel (spesielt IP-adressen din), og mer generelt til å forbedre og optimalisere nettstedet vårt (for eksempel ved å generere analyser om hvordan kundene våre surfer på nettstedet).

 

Deling av personopplysningene dine

Vi deler personopplysningene dine med tredjeparter for å hjelpe oss med å bruke personopplysningene dine, som beskrevet ovenfor. Vi bruker for eksempel Shopify for å aktivere nettbutikken vår - du kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine på: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruker også Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet - du kan lese mer om hvordan Google bruker personopplysningene dine på: https://www.google.com/intl/en/

policies/privacy/. Du kan også velge bort Google Analytics på: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vi bruker også GeoJS for å finne ut hvilket land du kommer fra, for å forstå deg bedre og tilby eksklusive tilbud. Du kan se personvernerklæringen deres her.

Endelig kan vi også dele personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, ransakingsordre eller andre lovlige forespørsler om informasjon vi mottar, eller for å beskytte rettighetene våre på annen måte

.

Atferdsbaserte annonser

Som beskrevet ovenfor bruker vi personopplysningene dine til å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du gå til opplæringssiden til Network Advertising Initiative («NAI») på http://www.netw

 

Ikke spor

Vær oppmerksom på at vi ikke endrer innsamling og bruk av informasjon på nettstedet vårt når vi ser et «Ikke spor»-signal fra nettleseren din.

 

Dine rettigheter

Hvis du er bosatt i Europa, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg, og du kan be om at personopplysningene dine korrigeres, oppdateres eller slettes. Hvis du ønsker å utøve denne rettigheten, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor.

Hvis du er bosatt i Europa, må du i tillegg være oppmerksom på at vi behandler opplysningene dine for å oppfylle eventuelle kontrakter vi måtte ha med deg (for eksempel hvis du legger inn en bestilling via nettstedet), eller på annen måte for å ivareta våre legitime forretningsinteresser som angitt ovenfor. Vær også oppmerksom på at opplysningene dine vil bli overført utenfor Europa, inkludert til Canada og USA.

 

Oppbevaring av informasjon

Når du legger inn en bestilling via nettstedet, vil vi oppbevare bestillingsinformasjonen din i våre arkiver med mindre og inntil du ber om at vi sletter den.

 

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, for eksempel for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker.

 

Mindreårige

Nettstedet er ikke beregnet på personer under 12 år.

 

Ta kontakt med oss

For mer informasjon om våre retningslinjer for personvern, hvis du har spørsmål eller ønsker å klage, kan du kontakte oss via e-post info@femmeel.com